Servez Vous

"Ce point relais fait payer les impressions d’étiquette pour envois de colis alors que c’est censé être gratuit. A fuir !"

"Je suis venue récupérer un panier anti-gaspi que j'avais réservé et payé à travers une application. A mon arrivée, on me dit qu'il y a eu un changement de patron et qu'ils ne font plus de panier anti-gaspi. S'il vous plaît, serait-il possible d'e vous enlever de l'application pour eviter de faire payer et deplacer les personne pour rien. Merci."

"Personnel irrespectueux envers les clients.. à fuir! J'ai eu une mauvaise expérience avec ce point de relais. Le monsieur se permet de m'appeler la nuit sur mon téléphone pour crier sur moi car j'ai un coli de taille moyenne que je n'ai pas récupéré 24 après son dépôt. J'ai essayé de parler mais le monsieur ne me laisse pas parler .. honnêtement il crie ! Il dit qu'il n'avait pas de la place ! Mais ce n'est pas logique..vous êtes un point de relais et vous devez gérer et ce n'est pas au client de vous trouver une solution. Je lui ai proposé de me le ramener et de lui payer car il voulait le jeter et à ce moment il s'est calmer ...bande de voleurs ! Il faut revoir votre attitude et comportement avec les gens..vous n'allez pas loin avec cette politique de gestion. Il faut que mondial Relay résilie son contrat car c'est inadmissible."

"Je suis arrivée très tard pour envoyer un colis ils l ont pris quand même avec gentillesse merci vous etez au top"

"Très bien pour les colis je recommande donc 5 étoile prend mon colis à 20h30 parfait"

"Très mauvaise expérience. J'y suis allée pour récupérer un colis Mondial Relay... il y avait du monde étant donné les périodes de Noël... et ça semblait soûler l'homme qui s'occupe de la boutique. Il demande la taille du colis car n'est pas organisé pour les trouver... etc. Il faudrait le virer de Mondial Relay..."

"Je note le service relais colis. Excellent accueil. Le patron est vraiment très gentil. Il y avait un jeune homme aussi une fois, pareil. Ils ont peiné à retrouver mon colis qui avait été mal étiqueté. D'autres auraient laissé tombé mais eux, ont pris le temps et l'ont retrouvé."

"Mon colis a été donné à quelqu’un d’autre que moi, 0 compréhension et communication mis à part accuser Mondial Relay alors que le colis a été réceptionné par eux"

"Ne laissez pas vos colis le mien a été perdu avant même que le transporteur ne le récupère et tout le monde s'en fou dans la boutiques. A fuir"

"Ca fait quelques fois que je viens deposer des colis via relai colis et là jai envoyé ya un mois deux colis qui ont été perdu (sachant que cest pas la premiere fois mais là cest fini). Sur la mise a jour de leur suivi ils disent envoyés donc ils sont restés chez eux. Je suppose qu'ils y sont jamais partis et je suis tres déçue davoir perdu ces deux colis là. Je ne deposerai plu la bas"