Kigun Shop

"Le relais est de nouveau ouvert avec les horaires habituels . Il y a dû avoir un gros soucis ce n'est pas dans leurs habitudes. Je regrette seulement le manque d'informations. Rien écrit sur Google et pas de numéro de telephone à appeler."

"Quand le relais est ouvert c'est nickel mais beaucoup de problèmes subsistent. Je suis allée prendre mon colis en mars, hop rallonge de congés.... Sauf que les colis étaient arrivés là et je ne sais comment car le relais est fermé ! Relais fermé de manière impromptue plusieurs fois dans l'année et colis transférés à Annecy, c'est hallucinants comme la Poste est nullissimes ! Je comprends que des congés soient pris ou qu'il y ait des soucis techniques parfois mais là c'est juste hallucinant de voir le manque de respect et d'organisation. Un relais en congé ne doit pas être dispo à la livraison, pourquoi l'est-il ? Je comprends les autres commentaires mécontents....."

"J’ai reçu un mail en indiquant que mon colis était disponible mais c’est marqué que le magasin est fermé jusqu’au 18 octobre. Quelqu’un sait si les colis vont être réexpédié à l’expéditeur ?"

"Je choisis ce point relais depuis plusieurs années et je suis toujours satisfaites. Je suis passée hier et aujourd'hui (et il y a 10 jours avant). Il faut prendre en compte depuis quelques semaines, que la gérante est en convalescence et de fait tout ne se passe pas aussi bien. Merci pour votre sérieux et votre engagement. Émilie"

"Un enfer !! Où sont nos colis même chronos post ne le savent pas magasin toujours fermé est-ce que quelqu’un sait si le magasin est ouvert ?"

"Un peu débordé car visiblement des soucis qui ne sont pas de leur fait. Mais très sympas et efficaces"

"Très souvent fermé même lorsque ça doit être ouvert. Sinon ils sont très sympa. Mais je n'irai plus. 3 fois sur 5 c'est fermé. Il y a beaucoup d'autres points relais dans les environs qui eux tiennent leurs engagements. Dommage."

"Dommage que je ne peut pas mettre 0 étoile, aucune explication pour une fermeture d'une durée pareil, service déplorable et incompétent de la par de ce point relais fantôme."

"Bonjour si ça peut aider certains le service client pickup m’a informé que le relais colis serait fermé jusqu’au 13/10. Les colis vont être collecté pour retour ou redirection."

"En un mot : INADMISSIBLE !!! J'y suis allé pour récupérer un paquet 3x à des dates différentes. Première fois, il y avait une affiche qui disait que le magasin était fermé (cf. 1ère image). Un peu étonné qu'il n'y ait pas d'informations écrite ailleurs je rentre chez moi et tente d'y revenir quelque jours plus tard à 16h. Le constat est le même: fermé. J'y retourne alors une 3EME FOIS et une nouvelle affiche y est placardé une nouvelle affiche (cf. image 2): cette fois-ci nouvelle excuse : problème technique. Si ce problème n'est pas résolu pourquoi ne pas proposer une alternative ? (p.ex un autre relais, envoyer un mail pour indiquer que le relais n'est pas disponible, ...) Alors je peux être pris pour un con une fois mais cette fois-ci cela ne passera pas: je ne reviendrais plus jamais ! Et pour celles et ceux qui liraient les commentaires Google ne vous basez pas sur les commentaires positifs 5 étoiles: soit il s'agit de bots, soit des faux commentaires pour augmenter la note des avis. Il ne faut pas s'étonner que la France n'aille pas bien avec des incapables pareil."