day by day - Mon épicerie en vrac

"Je viens dans cette épicerie depuis 5 ans déjà et toujours satisfaite 😌"

"Très joli magasin en vrac. Je n’y vais pas souvent, mais de temps en temps pour m’approvisionner en féculents, café, céréales et produits ménagers. L’accueil a toujours été sympathique et agréable… sauf lors de ma dernière visite. J’étais enrhumée ce jour-là, donc peut-être un peu plus sensible que d’ordinaire, mais j’ai été déstabilisée par l’attitude d’une vendeuse. Première fausse note : je pose une question sur le dépôt des bocaux consignés. J’explique que j’ai nettoyé le mien mais je demande tout de même si un nouveau nettoyage est effectué, car je viens de me rendre compte qu’il n’est pas parfait. La réponse, très froide, m’a surprise. Un peu échaudée, je garde malgré tout le sourire et continue mes achats. En caisse, je tombe à nouveau sur la même vendeuse. Elle me fait remarquer que je n’ai pas pesé mes emballages, chose que l’on avait toujours faite pour moi jusqu’ici car je ne savais pas qu'on devait le faire soi même. La remarque glaciale m’a donné l’impression d’être une enfant à qui l’on fait la leçon. Elle ajoute ensuite, en jetant un coup d’œil à mon panier grand ouvert, si j’ai bien tout retiré. Je comprends que la présence de contenants vides puisse prêter à confusion, mais la formulation, devant un autre client, m’a semblé sèche et assez humiliante. Et je ne serais pas assez naïve pour exposer un vol potentiel dans un panier grand ouvert posé sur la caisse… Tellement décontenancée, j’en ai même oublié mon petit pot de purée d’amande. Un peu refroidie par cette expérience, j’hésite désormais à revenir lorsque cette vendeuse est de service, ou à passer plutôt par la commande en ligne via La Fourche, que j’ai justement envie de tester depuis quelque temps. Édit du 27/09/25 en réponse au magasin: ce n'était pas une nouvelle. La vendeuse s'appelle Aurélie."

"Je garde un excellent souvenir de cette enseigne à Toulouse et continue d'y aller sur Rennes, ce n'est pas pour rien :-)"

"Très belle découverte du quartier....les vendeurs d'une gentillesse incroyable j'ai laissé mon portefeuille à la caisse et j'étais contacté dans l'heure qui suit et récupéré merci l'équipe"

"Personnellement je sais pas rentrer dans ce magasin je sais pas pourquoi j'ai fait que passer dans le trottoir je voulais dire sur le trottoir"

"J'ai été déçu par l'accueil que j'ai reçu. Bien que la caissière avec les lunettes semble sympathique avec certains clients, j'ai eu l'impression d'être traité de manière sèche et distante. Cela m'a amené à me demander s'il y avait un manque d'égalité dans la façon dont les clients sont traités, voire une possible attitude raciste. J'espère que cela pourra être amélioré, car une bonne ambiance est essentielle pour une expérience d'achat agréable."

"Endroit vraiment agréable on y trouve de tout et le personnel est très accueillant et très sympa belle découverte !"

"Petite épicerie avec ded produits bio. local en brac. Écologique. recyclage de récipients en verre, consigne pour récipients en verre. Si vous emmenez vos sacs en papier ou les récipients en verre vous devez les peser vous payerez que le poids du produit sélectionné. On peux déposer les épluchures et les déchets organiques avec lesquels une association produit de l'energie. Il faut s'inscrire. Personnel très sympa"

"Je viens de découvrir cette épicerie, j'aime beaucoup ce côté magasin à taille humaine, et la considération que l'on ressent en tant que client. J'ai pu faire une réservation pour un produit, et j'ai été averti de sa disponibilité pour venir le chercher. Sur place j'ai trouvé le magasin accueillant, on m'a expliqué avec bienveillance les principes de l'épicerie pour l'achat en vrac. C'est un peu déroutant quand on est habitué à la grande distribution, mais ça change, et je reviendrai avec plaisir ! En bref, belle découverte, personnel sympathique, principe original et bien pensé !"

"Un petit magasin sympathique et une équipe qui l'est tout autant. Personnellement j'utilise en majorité le drive pour faire mes stocks pour quelques semaines (café, pates, céréales, granola, friandises, bieres,...et ma liste s'allonge de mois en mois). Les produits ont un très bon rapport qualité/prix. Si je prends l'exemple des granola/müesli, le rapport qualité/prix est imbattable par rapport à la grande distribution car il n'existe tout simplement pas d'équivalent dans ce type d'enseigne. La consigne des bocaux par carte (drive uniquement ) peut surprendre la première fois mais au final le mécanisme de remboursement fonctionne très bien. On y fait aussi de belles découvertes (bières en ce qui me concerne)"