ALDI

"Bonjour, à la lecture des nombreux avis, malheureusement, je ne suis pas surprise par le contenu des commentaires très négatifs. Ce samedi 11/10/2025 vers 11h00, ma mère a vécu une très mauvaise expérience à ALDI Félix Faure Lyon. Ma mère est une personne âgée de 75ans, fidèle cliente de ce supermarché depuis son ouverture. Ma mère est porteuse d’une carte d’invalidité, qu’elle présente à la caissière, une dame coiffée de tresses africaines. Il y avait avant ma mère à la caisse 2 autres personnes, une âgée et invalide donc ras mais une autre jeune et sans carte d’invalidité que la caissière avait décidé de faire passer. Arrive le tour de ma mère, la caissière lui demande d’avancer ses articles sous prétexte qu’elle a mal aux bras et qu’elle ne peut pas soulever les articles. Ma mère agacée, décale ses achats. La caissière reproche dans 1 premier temps à ma mère d’avoir décalé selon elle, brusquement ses achats. Puis, elle refuse d’encaisser les achats de ma mère sous prétexte que ma mère lui aurait manqué de respect. Très vite la situation prend une tournure complètement ridicule, le ton monte. Vous pouvez vérifier l’enregistrement des vidéos de surveillance, ma mère ne lui a en aucun cas manqué de respect, ni insulté…Elle était effectivement agacé par la longue attente récurrente à cette caisse soit, mais elle n’a pas été irrespectueuse ou grossière à l’égard de cette caissière. Ma mère demande ensuite à une caissière d’encaisser ses achats, idem la seconde caissière refuse car sa collègue a tout simplement retourné la situation, accusant ma mère d’incivilité ??? Ma mère est âgée et malade, cette situation l’a choqué et bouleversé. L’attitude de cette caissière est juste hallucinante. Nous avons déjà assisté à des disputes entre caissières et ce, devant les clients. Pour ma part, j’évite même de passer auprès de cette caissière car beaucoup trop lente, elle bavarde avec ses copines de passage dans le magasin, s’échangent des messages sur smartphones, du jamais vu. Cette personne semble dicter la pluie et le beau temps dans ce supermarché."

"Bonjour, aprés une premiére observation il y a 1 mois cela a empiré. Une vraie decheterie à éviter, les congels portes bloquées et cassées et ouvertes le personnel totalement dépassés, des caisses en panne. Une responsable qui hurle ses consignes sur le pas de porte la cigarette à la bouche. Une fermeture administrative va certainement tomber."

"Une expérience profondément choquante ce lundi 6 octobre, vers 19h, dans ce magasin Aldi. En entrant, j’informe le vigile que j’ai déjà une bouteille de vin dans mon sac pour éviter tout malentendu. Après avoir cherché un produit sans succès, je me dirige vers la sortie. Le vigile me demande à nouveau d’ouvrir mon sac, ce que je fais immédiatement. Il me réclame un ticket de caisse ; je lui explique calmement que je n’en ai pas et l’invite à vérifier si le produit est bien vendu en magasin. À partir de là, la situation dégénère : gestes brusques, ton agressif, puis intervention d’un homme se présentant comme le responsable. Celui-ci élève la voix, me bloque la sortie et tient des propos humiliants devant plusieurs clients. L’échange devient très tendu, jusqu’à un geste violent à mon encontre. J’ai dû appeler la police et déposer plainte. Résultat : un nez blessé, un choc émotionnel énorme, et la peur de simplement venir faire mes courses dans un lieu censé être sûr. Je suis une cliente régulière, et jamais je n’aurais imaginé vivre une telle scène dans une enseigne de cette ampleur. J’espère qu’Aldi France prendra très vite les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus jamais"

"Un des pires Aldi que j’ai jamais visités : frigos et congélateurs vides, fruits pas frais, et des produits déjà périmés."

"Intéressant pour l'épicerie le frais...en revanche la viande bovine=intoxication alimentaire même si la dlc est bonne."

"personnel agréable,. Par contre magasin un peu fouillis, produits manquants de prix ou pas toujours sous la bonne étiquette. Difficile de s'y retrouver."

"C'est une honte ce magasin une vraie déchetterie, il y a même des toiles d'araignées, c'est mal tenu, sale, on se croirait en Russie soviétique."

"Jusqu’à maintenant j’allais presque journellement au magasin ALDI FELIX FAURE. Aujourd’hui je rentre quand je passe devant et je retourne à Intermarché ou à Super U. Rayons peu chargés, personnel en GRANDE BAISSE. Turn over du personnel, qq Anciens résistent mais jusqu’à QUAND. Très déçue de ce nouveau tournant chez ALDI FÉLIX FAURE. Aucun plaisir à y aller quotidiennement Salutations"

"J’ai acheté des gnocchis périmés…. achetés le 1er septembre, la date de péremption était au 26/08. Si en plus on doit vérifier les dates…. déjà que les rayons sont chaotiques."

"Mon magasin pour la qualité de ses produits. Pourquoi ne trouve-t-on plus les excellentes sardines Doris ?"