ALDI

"Bon enseigne dans l’ensemble, cependant, je suis venu aujourd’hui vers 17h, le manque de personnel est assez problématique. En effet, il n y avais aucun employé disponible pour m’aider pour un renseignement. De plus, une seule caisse était ouverte tandis qu’une très longue file se présentait. Je mets 4 étoiles car la vendeuse était très chaleureuse"

"Encore une fois, une erreur de prix en caisse par rapport à l’affichage en rayon : une boîte de gants affichée à 3,59 € est passée à 4,49 €. Ayant l’habitude de ces écarts, j’avais pris en photo l’étiquette en rayon. Malgré cette preuve claire, la caissière a refusé de s’y fier et a préféré envoyer un collègue vérifier, ce qui a rallongé inutilement mon passage en caisse. Le plus regrettable reste son attitude : un sourire de façade, qui cachait mal un profond agacement, accompagné de petites réflexions sous-entendues. Je suis restée polie, souriante et respectueuse, mais ce manque d’authenticité et de considération pour la cliente que je suis est inacceptable. Les employé·e·s réclament du respect – ce qui est légitime – mais il serait normal qu’ils en témoignent eux-mêmes. Être attaqué alors même qu’on est innocent est un comble. Les erreurs d’affichage semblent être devenues la règle dans vos magasins, et ce sont les clientes et clients qui doivent se battre pour payer le juste prix. Cela ne donne pas une bonne image d’Aldi et ternit la confiance qu’on peut avoir en votre enseigne. Peut-être les caissières et les caissiers seraient moins agacés s’il n’y avait pas constamment d’erreurs d’affichage. Ils arrêteraient alors de s’en prendre à tout le monde tout le temps."

"Aujourd'hui 21 août je venue dans votre magasin a st peray magasin agréable et propre mais il y a toujours se problème récurrent des SDF devant l entrée du magasin cela devient plus en plus désagréable Cordialement Mme BASQUE Myriam"

"Je ne comprends pas toutes ces doléances à l'encontre de ce magasin. Il s'agit d'une superette de proximité par conséquent un grand parking n'est pas indispensable, on peut y venir à pied, en vélo ou en bus... Quant aux caissier(e)s je les ai toujours trouvé courtois et on ne devrait pas leur en demander plus ..."

"Ke ne mets pas 5 étoiles car il manque parfois des promos mais magasin très bien achalandé et personnel très accueillant"

"Aldi Valence avenue Victor Hugo : Lorsque j étais à la caisse ce jour j ai pu assister à une scène lourde de manque de professionnalisme et de méchanceté de la part d’une des caissières. En effet, un monsieur en train de paye ses articles demande combien il doit , elle semble agacée de sa demande et lui répond sèchement. Ensuite , il tente une approche pour relancer le contact en lui parlant de la chaleur, elle lui répond là encore de façon très agressive comme s’il l’avais injurié. Ce pauvre homme fu désolé et s est même excusé de lui avoir parler, ce à quoi elle a répondu en haussant les sourcils et en soufflant sans retenue. Elle lui montrait sans aucune autre interprétation possible son agacement durant tout le temps qu il a passer en caisse. À son départ , sans même attendre qu’il soit sorti du magasin elle crie au vigile « il me casse les couilles » en soufflant. Ce à quoi il n’a pas réagis ni même montré signe d’une quelconque opposition. Je trouve ce comportement inadmissible de la part de cette personne qui plus est lorsque l’on travail auprès de clients. J espère que cette femme sera rappelé à ces missions et le respect dont elle doit faire preuve auprès d’un client."

"Super magasin personnel adorable mais parking ridicule, du coup je vais souvent ailleurs, dommage"

"Magasin toujours bien approvisionné , propre et où l'on trouve assez facilement ce dont on a besoin (- et il y en a - ) Le personnel très agréable est toujours présent pour renseigner ou aider . Je préfère venir dans ce Aldi même s'il est loin de chez moi !"

"Manque des produits, magasin agréable et hôtesses de caisse aussi"

"Malgré le monde à l'unique caisse ouverte le caissier est resté poli et professionnel"