A TOO Alimentation

"Pire mondial relay que j'ai vu de ma vie. J'ai essayé de déposé un colis pour l'envoi 3 jours de suite. Le premier jour le gérant m'a dit qu'il n'avait pas la machine pour scanner et qu'il fallait attendre le livreur et de repasser demain matin (en quoi le livreur va aider ? Il va lui donner un scanner ???). Je reviens le lendemain matin à 10h il me dit que le livreur n'est pas encore passé et de passer plus tard. Je reviens à 17h et il me dit que le livreur est passé à 11h que je l'ai raté.. Je lui demande quel est le rapport entre le livreur et déposer mon colis en le scannant. Il m'a dit quil aurait le scanner bientôt et de revenir. Je suis revenu le lendemain même excuse qu'il n'a pas de scanner. J'ai finalement réussi à trouvé une place dans un locker ( qui était tous pleins les autres jours... ) ce qui m'a enfin sorti de cet enfer.. Pourquoi mentir comme ça et faire perdre autant de temps quand il ne veut clairement pas juste récupérer de colis.. Et vu les commentaires sur la récupéreration de colis c'est vraiment du grand n'importe quoi il faut qu'il se fasse retirer des listes mondial relay !"

"Je suis venu ici quatre fois cette semaine, et à chaque fois, c'était ferme exceptionnellement. C'était génial."

"N'est pas ouvert aux horaires divers et variés trouvés sur internet au moment où j'ai eu affaire à eux. Colis mondial Relay perdu sous les piles de colis et malgré mes 9 venues, mes attentes sur place, il n'a pas été retrouvé et réenvoyé vers l'expéditeur d'après Mondial Relay (d'ailleurs, comment ? puisqu'il n'a pas été trouvé). Manque d'organisation important (et pas prévu car ils ne reçoivent pas tant de colis normalement) de la part des gérants mais également problèmes sérieux venant de Mondial Relay. Pour le côté épicerie, rien à déclarer. Expérience très décevante pour la livraison de colis Mondial Relay."

"A fuir ! Point relai désorganisé qui ne rend pas les colis et au contraire se permet d’être désagréable."

"Je leur souhaite l’anéantissement pure. C’est sans doute le commerce le plus incompétent et méprisable auquel j’ai eu affaire. Mon colis est bloqué depuis 4 jours à cause d’une prétendue fermeture « exceptionnelle » affichée uniquement sur leur devanture, avec à chaque fois un papier mensonger annonçant une fermeture pour la journée… alors que cela dure depuis plusieurs jours. C’est du grand n’importe quoi. Si vous êtes victimes du même traitement, je vous encourage vivement à déposer un avis et à saisir Mondial Relay pour qu’ils soient définitivement exclus de leur réseau. Ce genre de gestion ne mérite rien d’autre que la sanction et la perte de toute crédibilité. C’est une honte absolue. Même si une excuse devait être trouvée, rien ne justifie une telle absence de communication quand on a la responsabilité des colis de dizaines, voire de centaines de personnes. Ce mépris des clients est impardonnable. Bisous. 👍"

"Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait ! Point relais à fuir, toujours fermé alors qu’il est supposé être ouvert et quand vous arrivez enfin à voir le magasin ouvert il ne trouve pas votre colis ! HONTEUX !"

"Information SERIEUSE : Relais à fuir, ouvre quand il veut. J'ai eu beaucoup de difficulté à récupérer mon colis. Demande de passer le lendemain mais le lendemain, il est fermé. De plus il rejette son incompétence et sa malveillance sur Mondial Relay"

"Fermé exceptionnellement aujourd'hui tous les jours soit après 15h, soit le jour tout entier, il y en a marre. Ils se référencent ouvert tous les jours 7h22h + relais colis Quand enfin on arrive à y aller, ils se plaignent qu'ils ont trop de colis à gérer, qu'il y trop gens.. Voilà voilà"

"Une honte! Colis envoyé par erreur à ce point relais, 4 fois que j’y vais et qu’il est « exceptionnellement fermé » alors qu’il est censé être ouvert. Vous vous moquez du monde et des gens qui travaillent. À FUIR"

"Commerçant honteux, point Relay à fuir absolument. Des files d’attente interminables, aucune organisation, dix minutes pour retrouver chaque colis, pas une excuse. C’est de l’amateurisme pur et dur, refuse de se remettre en question. Pas de sa faute…"