A.M Market

"Relais colis à fuir!!! En plus d’être sale ( des cafards se promènent sur les cartons) la personne est très désagréable et ne donne pas les colis alors que j’ai reçu la notification. Il prétexte une panne d’internet depuis une semaine!!! Un pur mensonge!!! Il faut lui retirer son agrément au plus vite!!!!"

"Exécrable, que ce soit les prix abusifs, ou même le dépôt et la récupération de colis, même sur le comportement de la caissière qui n'hésite pas à vous insulter si vous n'êtes pas d'accord avec elle (bien évidemment dans une autre langue histoire de vous prendre pour un idiot)."

"Mon colis a été donné à quelqu'un d'autre, rien n'est vérifié, pas de demande de pièces d'identité. Je l'ai vu qd une personne est venu réclamer son colis. La personne parle avec un ton assez cru. Point relais à éviter."

"!!! Ne mettez vos colis là bas Catastrophique!!!!! Je suis venue récupérer un colis dans ce point relais, après 1h30 de route pour m’y rendre. Arrivée à midi (alors que le magasin est indiqué ouvert jusqu’à 23h), l’accueil a été extrêmement désagréable : on m’a parlé très mal, en me disant que ce n’était pas leur problème si j’avais fait autant de route et que je devais revenir à 18h, car “la machine ne marchait pas”. Après avoir insisté, on m’a finalement laissé chercher mon colis parmi une centaine de paquets entassés et non rangés, et c’est moi-même qui ai dû le retrouver. Je suis profondément choquée par ce manque de professionnalisme et de respect. Un point relais est censé rendre service, pas compliquer la vie des clients."

"Je suis venue récupérer un colis, et j’ai été accueillie de façon très désagréable. La personne présente m’a parlé mal, sur un ton sec et irrespectueux, en me disant simplement “j’ai pas rangé, madame, revenez demain”, sans aucune politesse ni explication. Je comprends qu’il puisse y avoir du retard, mais le respect des clients est la moindre des choses. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas ce point relais."

"Je tiens à signaler une situation très choquante survenue dans votre établissement cet après-midi. Trois jeunes garçons ont été accusés à tort de vol par un membre du personnel , simplement parce qu’ils ont été confondus avec une autre personne. Ils ont été jetés dehors et traités de voleurs, devant tout le monde, sans aucune vérification. Plus tard, l’erreur a été reconnue, et des excuses ont été faites — mais le mal était déjà fait. Humilier des enfants en public et les juger sans preuve, c’est grave. Ce genre de comportement contribue à entretenir des préjugés destructeurs, surtout quand il vient d’une personne censée être plus consciente de ce que cela représente. Un commerce de proximité devrait accueillir chacun avec respect et équité. Ce n’est malheureusement pas ce qui s’est passé ici aujourd’hui."

"IRRESPECTUEUX & CATASTROPHIQUE Toujours le même gars qui refuse de nous donner les colis car il ne sait pas le faire et demande à tout le monde de revenir à 18h30 - pas grave les prochains colis, ça sera rue Gambetta. Ca sera plus loin de chez moi et plus long pour le récupérer mais ils ne m'ont jamais refusé de me donner mon colis. Si c'est un employé, qui dégage si c'est le gérant qu'il arrête de faire le relais."

"Ne choisissez pas ce relais. Ils sont irrespectueux et parle très mal au client parce qu’on a le malheur d’insister, je précise dans le respect. Toujours des problèmes pour récupérer les colis. Un relais catastrophe. Le pire c’est qu’ils sont rémunérés pour ce service minable. Pour ma part c’est fini, ils ne méritent pas d’être payés. 3 fois dans ce relais 3 problèmes. Une étoile ne suffit même pas."

"Ça fait plusieurs fois que j’ai pas était bien venue par la femme , et de 2 on perds mon colis. Je ne veux plus de ce point relais"

"Mon colis a atterri dans ce point relais, je ne sais pas du tout pour quelle raison ( J'habite dans un autre département ) ! Donc, pas de chance pour moi déjà. Je décide de m'y rendre tout de même... Arrivé sur place, quelle fut ma surprise quand l'employé me dit que sa machine à scanner est cassée et qu'il ne peut donc pas me donner le colis ?! 😫 Ce n'est pas de leur faute mais bon... J'ai insisté en demandant s'il n'y avait absolument pas d'autres solutions afin que je reparte avec mon colis... En vain. Essayez de vous améliorer afin de remonter votre note Google."